Termini e condizioni
Data di pubblicazione sul sito e di entrata in vigore 01/12/2022.
1. MODALITÀ DI PAGAMENTO
1.1Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da DIVINA CARNI S.N.C. DI MATTIA CUCONATO & C. – Sede legale via Antonio Gramsci, 89 Cardano al Campo (VA) – P.IVA 03921920124 – per il tramite del sito internet www.divinacarni.com.
1.2 Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del Cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile. Ogni acquisto è regolato dalle condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.
1.3 Qualsivoglia comunicazione del Cliente connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, richieste inerenti all’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, etc. dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e all’indirizzo e-mail shop@divinacarni.com .
1.4 Il Sito è dedicato alla vendita a Clienti privati.
1.5 Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Cliente accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al sito ovvero durante il processo di acquisto.
1.6 Per poter effettuare acquisti tramite il sito, il Cliente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Cliente dichiara di possedere.
2. MODALITÀ DI ACQUISTO
2.1 L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione.
Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi.
Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
Resta inteso che l’immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni.
2.2 I prezzi, i prodotti in vendita sul sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto il Cliente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.
2.3 L’ordine d’acquisto trasmesso dal Cliente mediante il sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Cliente, mediante la trasmissione dell’ordine è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Cliente di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso.
2.4 La corretta ricezione dell’ordine verrà confermata mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione.
Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.
2.5 Ogni contratto di acquisto dei prodotti si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via posta elettronica.
2.6 L’ordine deve essere effettuato almeno due giorni prima della data di consegna prescelta.
3. MODALITÀ DI PAGAMENTO
3.1 Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
3.2 Pagamento PAYPAL e/o Carta di Credito.
E’ possibile effettuare il pagamento tramite account PayPal e/o pagare con Carta di Credito tramite sistema PayPal senza registrazione, basterà compilare i campi con i dati della carta.
3.3 L’invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell’accredito.
Il cliente può annullare l’intero ordine esclusivamente entro le ore 9:00 del giorno feriale successivo all’invio dell’ordine stesso.
Ogni richiesta di annullamento ricevuta da DIVINA CARNI oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile.
3.4 DIVINA CARNI si riserva la facoltà di richiedere al cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito. In mancanza dell’invio della documentazione, l’azienda si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati.
Per ulteriori informazioni o per ricevere supporto può contattarci alla casella di posta elettronica shop@divinacarni.com .
4. SPESE DI SPEDIZIONE ITALIA
4.1 Per ACQUISTI SUPERIORI a € 150 iva inclusa, LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATUITE
4.2 La spedizione ha un costo fisso di € 20 iva inclusa per ordini fino a € 150.
Le zone coperte da spedizione sono descritte nella seguente tabella:
REGIONE GIORNI DI CONSEGNA (ESCLUSI FESTIVI E SABATO – DOMENICA) TEMPI DI CONSEGNA (ORE)
ABRUZZO
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
BASILICATA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì 48 ore
LIGURIA martedì / mercoledì / giovedì / venerdì 48 ore
CALABRIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì 48 ore
CAMPANIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
EMILIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
FRIULI VENEZIA GIULIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
LAZIO
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
LIGURIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì 48 ore
LOMBARDIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì 48 ore
MARCHE
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
MOLISE
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
PIEMONTE
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
ROMAGNA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
TOSCANA
(ad esclusione dell’Isola d’Elba)
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
TRENTINO ALTO ADIGE
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
UMBRIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
UMBRIA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
VALLE D’AOSTA
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì 48 ore
VENETO
martedì / mercoledì / giovedì / venerdì
48 ore
5. MODALITÀ DI CONSEGNA
Una volta ricevuto l’ordine lo processeremo entro 24 ore* e di seguito lo consegneremo al corriere.
* Gli ordini ricevuti nel weekend vengono elaborati il lunedì mattina e consegnati in giornata al corriere. Gli ordini vengono spediti il Martedì, il Mercoledì, il Giovedì e il Venerdì se pervenuti entro le ore 9:00 del giorno stesso.
Spedizione refrigerata con consegna entro 1-3 giorni lavorativi dalla presa in consegna del corriere.**
**Il corriere non consegna il SABATO, la DOMENICA e i FESTIVI
La spedizione ha un costo fisso di € 20 iva inclusa per ordini fino a € 150. La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a € 151.
5.1 Il corriere garantirà la tracciabilità del pacco una volta preso in carico.
6. MODALITÀ GARANZIA
6.1 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, i presenti Termini e Condizioni che Macelleria Divina, mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003.
6.2 Macelleria Divina potrà modificare, integrare ed aggiornare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei Termini e Condizioni. Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno i Termini e Condizioni pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.
7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 206/2005, come modificato dal d.lgs 21/2014, il diritto di recesso è legittimamente escluso in quanto trattasi di fornitura di beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto il cliente, accettato il bene senza nessuna contestazione o riserva in merito alla conformità o all’integrità della consegna, non può esercitare nessun diritto al reso salvo specifici accordi con Macelleria Divina.L’ordine non può essere reso in quanto i prodotti rientrano nei seguenti casi:
ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
8. LEGGE APPLICABILE
8.1 I dati dei Clienti sono trattati da Macelleria Divina conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy”.
9. DATI PERSONALI
9.1 I dati dei Clienti sono trattati da Macelleria Divina conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy”.
9.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità od efficacia dei presenti Termini e Condizioni e di qualsiasi contratto stipulato con i Clienti sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Varese.